Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2025 · Unternehmen: DISTRIMOTO SPORT S.L.

Kurzfassung

Innerhalb Europas versenden wir hauptsächlich mit Correos und GLS; bei der Zustellung ist normalerweise eine Unterschrift erforderlich. In Spanien ist Expressversand für 8,99 € verfügbar: Bestellungen vor 15:00 Uhr können innerhalb von 24 Stunden zugestellt werden; spätere Bestellungen werden am nächsten Werktag versandt.

Kanarische Inseln: Pauschale 8,99 €. Ceuta und Melilla: unter 150 € beträgt die Pauschale 31,36 €, ab 150 € 43,68 €, zuzüglich etwa 7 % Zoll je nach Artikel. Außerhalb der EU werden die Versandkosten an der Kasse berechnet; Einfuhrsteuern, Zölle und Abfertigungsgebühren trägt der Kunde.

Lieferung und Sendungsverfolgung

Lieferzeiten hängen von Verfügbarkeit, Zielort und Versandart ab. Werktage sind Montag bis Freitag ohne Feiertage. Außerhalb Europas dauert die Lieferung gewöhnlich 3–15 Werktage ab Versand. Nach dem Versand erhalten Sie Tracking-Link und -Nummer per E-Mail.

Ist das Paket sichtbar beschädigt, vermerken Sie „beschädigt“, verweigern Sie die Annahme und kontaktieren Sie uns sofort. Aus Sicherheitsgründen versenden wir an die Rechnungsadresse; eine andere Adresse ist nur bei direkter Banküberweisung oder Postanweisung möglich.

Verlorene Bestellungen und Garantie

Eine Bestellung gilt nach 7 Werktagen innerhalb Spaniens bzw. 14 Werktagen international als verloren. Bei bestätigtem Verlust wählen Sie zwischen kostenlosem Ersatz und vollständiger Erstattung.

Bei Garantieansprüchen mit Rücksendung zur Prüfung, Reparatur oder zum Austausch trägt der Kunde sämtliche Versand- und etwaigen Zollkosten. Kontakt: info@raxmoto.com.