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Devoluciones y Cambios

Cambios de Talla

  • Gratuitos: Realizamos cambios de talla sin coste adicional Excepto El cliente es responsable de devolvernos el producto para cambiarlo por otra talla.
  • Condiciones: Para realizar un cambio, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones: sin usar, con todas sus etiquetas originales y en su embalaje original.
  • Condiciones: El cliente es responsable de devolver el producto a su propio costo. Una vez recibido, enviaremos el producto en la talla deseada..
  • Costos adicionales: Si el producto no cumple con las condiciones mencionadas, el cliente asumirá los gastos de envío de la devolución.
  • Dirección de envío: DISTRIMOTO SPORT S.L C/RIU GUELL, 158 LOCAL 17005 GIRONA.

Resumen de la Garantía Raxmoto

¿Tu producto Raxmoto tiene algún problema? Antes de hacer cualquier cambio o devolución, necesitamos evaluarlo.

Lo que necesitas:

  • Factura original: Es tu comprobante de compra.
  • Producto: Para que nuestro equipo lo revise.

¿Qué cubre la garantía?

  • Defectos de fabricación: Si el producto no funciona como debería desde el principio.

¿Qué no cubre la garantía?

  • Daños por uso: Golpes, caídas, desgaste natural.
  • Mal uso: Si no sigues las instrucciones.

¿Cómo hacer una reclamación?

  1. Contacta con nosotros: A través de nuestro servicio de atención al cliente.
  2. Proporciona la información: Factura, descripción del problema.
  3. Envía el producto: Te indicaremos la dirección.

Consejos:

  • Guarda la factura: Es tu seguro.
  • Lee las instrucciones: Para un uso correcto.
  • Mantenimiento: Ayudará a prolongar la vida útil.

¿Tienes más dudas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

Política de Devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de devoluciones flexible.

  • Plazo: Puedes devolver tu producto dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
  • Condiciones: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.
  • Gastos de envío: Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo.
  • Reembolso: Se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.
  • Excepciones: Productos personalizados o usados no son reembolsables.
  • Dirección de envío: DISTRIMOTO SPORT S.L C/RIU GUELL, 158 LOCAL 17005 GIRONA

¿Necesitas más información? Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp.

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