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Devoluciones y Cambios
Cambios de Talla
- Gratuitos: Realizamos cambios de talla sin coste adicional Excepto El cliente es responsable de devolvernos el producto para cambiarlo por otra talla.
- Condiciones: Para realizar un cambio, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones: sin usar, con todas sus etiquetas originales y en su embalaje original.
- Condiciones: El cliente es responsable de devolver el producto a su propio costo. Una vez recibido, enviaremos el producto en la talla deseada..
- Costos adicionales: Si el producto no cumple con las condiciones mencionadas, el cliente asumirá los gastos de envío de la devolución.
- Dirección de envío: DISTRIMOTO SPORT S.L C/RIU GUELL, 158 LOCAL 17005 GIRONA.
Resumen de la Garantía Raxmoto
¿Tu producto Raxmoto tiene algún problema? Antes de hacer cualquier cambio o devolución, necesitamos evaluarlo.
Lo que necesitas:
- Factura original: Es tu comprobante de compra.
- Producto: Para que nuestro equipo lo revise.
¿Qué cubre la garantía?
- Defectos de fabricación: Si el producto no funciona como debería desde el principio.
¿Qué no cubre la garantía?
- Daños por uso: Golpes, caídas, desgaste natural.
- Mal uso: Si no sigues las instrucciones.
¿Cómo hacer una reclamación?
- Contacta con nosotros: A través de nuestro servicio de atención al cliente.
- Proporciona la información: Factura, descripción del problema.
- Envía el producto: Te indicaremos la dirección.
Consejos:
- Guarda la factura: Es tu seguro.
- Lee las instrucciones: Para un uso correcto.
- Mantenimiento: Ayudará a prolongar la vida útil.
¿Tienes más dudas? ¡Estamos aquí para ayudarte!
Política de Devoluciones
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de devoluciones flexible.
- Plazo: Puedes devolver tu producto dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
- Condiciones: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.
- Gastos de envío: Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo.
- Reembolso: Se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.
- Excepciones: Productos personalizados o usados no son reembolsables.
- Dirección de envío: DISTRIMOTO SPORT S.L C/RIU GUELL, 158 LOCAL 17005 GIRONA
¿Necesitas más información? Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp.
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