1. Responsable du traitement
DISTRIMOTO SPORT S.L. est responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs de RAXMOTO. Le traitement est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation espagnole applicable.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données nécessaires à la création d’un compte, au traitement d’une commande, à la livraison, au service client, aux demandes envoyées via les formulaires et à l’envoi de communications auxquelles vous avez consenti.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour gérer les commandes, les paiements et les livraisons, répondre à vos demandes, gérer les retours et garanties, assurer la sécurité du site et, lorsque vous y avez consenti, envoyer des informations commerciales et la newsletter RAXMOTO.
4. Base légale
Le traitement repose notamment sur l’exécution du contrat lorsque vous passez une commande, votre consentement pour les communications commerciales et l’intérêt légitime de RAXMOTO pour la sécurité, l’amélioration du service et certaines analyses.
5. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pendant les périodes supplémentaires imposées par les obligations légales, notamment comptables et fiscales.
6. Destinataires
Lorsque cela est nécessaire, certaines données peuvent être transmises aux prestataires qui interviennent dans le paiement, la livraison, l’hébergement, la sécurité, les communications ou le service client. Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que pour les services concernés.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, ainsi que leur portabilité lorsque la réglementation le prévoit. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.
8. Sécurité
RAXMOTO applique des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
9. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter RAXMOTO/DISTRIMOTO SPORT S.L. ou déposer une réclamation auprès de l’autorité espagnole de protection des données (AEPD).
10. Sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des services tiers. Les règles de confidentialité de ces services s’appliquent à leurs propres traitements de données.
11. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité : DISTRIMOTO SPORT S.L., C/ Riu Güell 158 Local, 17005 Gérone, Espagne — info@raxmoto.com — +34 615 717 902.