Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 2025 · Företag: DISTRIMOTO SPORT S.L.

Snabb sammanfattning

I Europa skickar vi främst med Correos och GLS och signatur krävs normalt vid leverans. I Spanien finns expressfrakt för 8,99 €: beställningar före kl. 15.00 kan levereras inom 24 timmar; senare beställningar skickas nästa arbetsdag.

Kanarieöarna: fast avgift 8,99 €. Ceuta och Melilla: under 150 € kostar 31,36 €, från 150 € kostar 43,68 €, plus cirka 7% tull beroende på vara. Utanför EU beräknas frakten i kassan och kunden ansvarar för importskatter, tullar och klareringsavgifter.

Leverans och spårning

Leveranstiden beror på lagerstatus, destination och vald tjänst. Arbetsdagar är måndag–fredag, exklusive helgdagar. Utanför Europa tar leveransen normalt 3–15 arbetsdagar från avsändning. Efter avsändning får du spårningslänk och nummer via e-post.

Om paketet ser skadat ut, märk det ”skadat”, neka leveransen och kontakta oss omedelbart. Av säkerhetsskäl skickar vi till faktureringsadressen; annan adress är endast möjlig vid direkt banköverföring eller postanvisning.

Förlorade beställningar och garanti

En beställning räknas som förlorad efter 7 arbetsdagar från avsändning inom Spanien eller 14 arbetsdagar internationellt. Vid bekräftad förlust kan du välja kostnadsfri ersättningsvara eller full återbetalning.

Vid garantiärenden där produkten måste returneras för kontroll, reparation eller utbyte står kunden för alla fraktkostnader och eventuella tullavgifter. Kontakt: info@raxmoto.com.