Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 2025 · Entiteit: DISTRIMOTO SPORT S.L.

Korte samenvatting

Binnen Europa verzenden we voornamelijk met Correos en GLS; bij levering is normaal een handtekening vereist. In Spanje is expresverzending beschikbaar voor € 8,99: bestellingen vóór 15:00 kunnen binnen 24 uur worden geleverd; latere bestellingen worden de volgende werkdag verzonden.

Canarische Eilanden: vast tarief € 8,99. Ceuta en Melilla: onder € 150 kost € 31,36; vanaf € 150 € 43,68, plus ongeveer 7% invoertarief afhankelijk van het artikel. Buiten de EU worden verzendkosten bij checkout berekend en zijn invoerrechten, belastingen en douanekosten voor rekening van de klant.

Levering en tracking

Levertijden hangen af van voorraad, bestemming en gekozen dienst. Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag, uitgezonderd feestdagen. Buiten Europa duurt levering doorgaans 3–15 werkdagen na verzending. Na verzending ontvang je per e-mail een trackinglink en -nummer.

Lijkt het pakket beschadigd, noteer dan “beschadigd”, weiger de levering en neem direct contact op. Om veiligheidsredenen verzenden we naar het factuuradres; een alternatief adres is alleen mogelijk bij directe bankoverschrijving of postwissel.

Vermiste bestellingen en garantie

Een bestelling geldt als vermist na 7 werkdagen vanaf verzending binnen Spanje of 14 werkdagen internationaal. Bij bevestigde vermissing kun je kiezen voor kosteloze vervanging of volledige terugbetaling.

Bij garantieclaims waarbij een product voor inspectie, reparatie of vervanging moet worden teruggestuurd, betaalt de klant alle verzend-, retour- en eventuele douanekosten. Contact: info@raxmoto.com.